خدمة العملاء

الشحن والتسليم

في خلال 24 ساعة من تسجيل الطلب يقوم فريق التأكيدات بتأكيد الطلب من خلال مكالمة تأكيدية مع العميل يتم فيها التأكيد على بيانات العميل واسم المنتج فقط، ويكون توقيت المكالمات من الساعة ۱۱ صباحًا وحتى ۹ مساءًا، في حالة تسجيل الطلب على الموقع قبل الساعة ۷ مساءاً يتم تأكيد الأوردر في نفس اليوم ليخرج للتسليم في اليوم التالي، وفي حالة التسجيل بعد الساعة ۷ مساءًا يتم تأكيده في اليوم التالي ليخرج للتسليم في اليوم الذي يليه.

                                                ملحوظة ( يتم الدفع عند تسليم المنتج للعميل  ) 

سياسة الاسترجاع والاستبدال و الاستكمال

خدمة ما بعد البيع من خلال رقم واتساب مباشر يستطيع العميل ان  يتواصل عليه في حالة طلب الاستبدال والاسترجاع ، من خلال رقم الواتساب الموضح امامكم ( 01013785551 )  كما  (يرجى التنويه أن الرقم يعمل واتساب فقط) وهيتم عمل الاستبدال/الاسترجاع عند تواصل العميل من خلاله هذا الرقم على الواتساب 

Shopping Cart